Program lojalnościowy SIGup – wzmocnienie relacji i więcej kupowanych produktów

W branży budowlanej, opartej na zaufaniu i długoterminowej współpracy, kluczową rolę odgrywa nie tylko jakość oferty, ale także relacje z klientami. SIG - lider dystrybucji materiałów budowlanych w Polsce - postanowił zbudować program lojalnościowy, który nie tylko wspiera sprzedaż, ale też wzmacnia relacje z klientami i partnerami biznesowymi w ramach modelu omnichannel – niezależnie od tego, gdzie klient dokonuje zakupu.

Tak powstał SIGup - autorski program lojalnościowy skierowany do klientów B2B, zbudowany przy ścisłej współpracy z Univio, które odpowiada za projektowanie, wdrożenie i technologiczny rozwój systemu. Program został w pełni zintegrowany z platformą e-commerce SIG, łącząc zakupy online i offline w jeden spójny model wspierający sprzedaż, relacje i rozwój partnerstw.

- Stworzenie elastycznego rozwiązania dostosowanego do potrzeb różnych grup klientów - od małych firm po dużych partnerów.

- Budowa systemu dedykowanego B2B, niemożliwego do zrealizowania za pomocą gotowych rozwiązań lojalnościowych.

- Zwiększenie zaangażowania klientów B2B w ofertę SIG.

- Zwiększenie udziału SIG w portfelu zakupowym klientów biznesowych.

- Wsparcie sprzedaży w kanale e-commerce i wzrost wartości koszyka.

- Wzmocnienie lojalności i relacji z klientami w modelu omnichannel.

…
Pełny artykuł dostępny na stronie: www.univio.com/pl/case-studies/program-lojalnosciowy-sigup-wzmocnienie-relacji-i-2x-wiecej-kupowanych-produktow/